As 157 Lojas de Atendimento da Companhia Pernambucana de Saneamento – Compesa – estarão fechadas entre os dias 17 e 21 de abril. A suspensão temporária do atendimento ocorrerá a partir da quinta-feira (17) em função do ponto facultativo decretado pelo Governo do Estado. Devido às celebrações da Semana Santa, também não haverá funcionamento na sexta-feira (18) e no sábado (19) para as lojas que funcionam neste dia. Na segunda-feira (21), as unidades permanecerão fechadas em razão do Dia de Tiradentes. As Lojas de Atendimento da Compesa normalmente não abrem aos domingos. Durante o recesso, os clientes poderão solicitar serviços pelos canais digitais da Compesa, como a Agência Virtual (www.compesa.com.br), aplicativo da Compesa disponível para Android e iOS, e a central de atendimento, através do 0800 081 0195.
O atendimento virtual da Compesa permite ao cliente acessar uma série de serviços, como a comunicação de vazamento ou extravasamento de esgoto; consulta ao calendário de abastecimento; solicitação de religação da água; negociação de débitos; pedido de revisão de consumo e a emissão da segunda via da fatura de água.
O atendimento presencial nas lojas da Compesa será retomado na terça-feira, 22 de abril, no horário habitual, das 8h às 17h. A Compesa manterá os serviços essenciais no feriadão com equipes de plantão. Vale frisar que a suspensão do atendimento, no período de 17 a 21 de abril, também será estendida às oito unidades do Expresso Cidadão onde a Compesa atua, conforme lista abaixo:
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