A Neoenergia Pernambuco informou, nesta quarta (28), que, agora, será possível parcelar essas dívidas em até 21 vezes, em setembro deste ano. (Foto: Marcello Casal jr./Agência Brasil)Uma boa notícia para quem tem contas de energia elétrica atrasadas e precisar paga as dívidas.
A Neoenergia Pernambuco informou, nesta quarta (28), que, agora, será possível parcelar essas dívidas em até 21 vezes, em setembro deste ano.
Ainda conforme a concessionária, todos os pontos de atendimento estão prontos para "oferecer a melhor negociação possível", nos limites financeiros de cada família.
Quem pode participar
A empresa disse que podem negociar débitos todos os consumidores que têm a partir de duas contas em atraso.
Os inscritos na Tarifa Social podem recorrer ao acordo com um mês vencido.
Os montantes devidos poderão ser parcelados por meio do cartão de crédito ou pela própria fatura.
Modalidades
No cartão de crédito, o débito pode ser parcelado em 21 parcelas.
Caso a cobrança seja feita na conta, o parcelamento pode chegar a até 1+11 vezes.
este caso, o valor da negociação será cobrada com a conta do mês.
Para os clientes inscritos na Tarifa Social o sinal é a partir de 8%. Para os demais consumidores, o percentual de sinal começa em 20%.
Canais de negociação
Para facilitar a negociação com clientes de todo o Estado, a Neoenergia possui um canal exclusivo em seu site oficial, onde a pessoa identifica o débito e simula o parcelamento antes de fechar a negociação por meio do cartão de crédito. O portal de negociação é intuitivo, de fácil utilização e pode ser acessado por meio deste link.
Outra opção é o WhatsApp, por meio do número 81.3217.6990. Ao entrar em contato, o consumidor pode acessar a segunda via das suas faturas que estão em aberto e verificar as possibilidades existentes de negociação.
Caso o cliente prefira ser atendido pessoalmente, as opções são os cerca de 200 pontos de atendimentos espalhados pelo Estado, que vão desde as 29 lojas próprias, 163 lojas credenciadas e as agências móveis que percorrem todo o Estado.
PIX
A Neoenergia Pernambuco passou a receber também o pagamento das faturas de energia via PIX. A modalidade está disponível para todos os clientes e a baixa da fatura acontece em até uma hora após a confirmação do pagamento.
A empresa
A Neoenergia Pernambuco distribui energia elétrica para os 184 municípios de Pernambuco e para a cidade de Pedras de Fogo, na Paraíba. Também é responsável pela geração e distribuição de energia elétrica no Arquipélago de Fernando de Noronha.
A área de concessão é de 98,5 mil quilômetros quadrados. A empresa tem 4 milhões de clientes (9,4 milhões de habitantes).
Por: Diario de Pernambuco
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