Se comprovada a veracidade da denúncia, as seguradoras estarão descumprindo a Lei Estadual 14.692, de 2012, que determina a livre escolha do consumidor pela oficina mecânica reparadora. Para isso, está sendo aberta a investigação, e as empresas foram chamadas para audiências que acontecerão nos dias 5, 7, 9 e 14 de outubro, na sede do Procon-PE.
Na ocasião, as seguradoras irão apresentar suas respectivas informações preliminares. Foram notificadas as seguintes empresas: MAPDRE; Bradesco Seguros; Allianz Seguradora; Nobre Seguradora; Porto Seguro; Itáu Seguros; Azul Companhia de Seguros; Liberty Seguros; Zurich Seguros; HDI Seguros; Tokio Marine Seguradora e Sul América Seguradora.
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