Tim: sem otimizações, sem incidentes, sem sinal
Fonte: Portas Abertas Tim (http://portasabertas.tim.com.br)
Em postagem no Twitter @TIMBrasil, a operadora informa que dispõe de um canal para o cliente verificar como está a cobertura da Tim em sua região e colaborar para a melhoria do serviço da empresa. No Facebook a empresa divulga: "Está no ar o novo site Portas Abertas! Ficou ainda mais fácil acompanhar de perto todas as melhorias e o investimento que a TIM está fazendo para você falar mais, fazer mais e ir mais longe. Clique e conheça!"
Testamos o sistema oferecido. Na opção "Colabore com a melhoria do serviço" há opção para o usuário comunicar problemas, mas não se pode informar, por exemplo, "cidade inteira sem sinal".
A outra opção, "Alertas Tim", serve para informar problemas ou manutenções. Pela lógica, seria o canal para descobrirmos o que há de errado em nossa área, informando algo sobre a prolongada ocorrência registrada em nossa região. A reportagem do Blog de Assis Ramalho consultou o DDD 87 de Pernambuco e o resultado foi o seguinte:
"ALERTAS TIM
OTIMIZAÇÕES PROGRAMADAS
Não existe nenhuma otimização programada nesta localidade.
Não existe nenhuma otimização programada nesta localidade.
INCIDENTES EM ANDAMENTO
Não há incidentes em andamento para esta área."
Resumindo: De acordo com a Tim, não há ocorrências em seu sistema na área 87. Simplificando: A área ficar sem cobertura durante - até o momento - mais de 80 horas é absolutamente normal. Sendo curto e grosso: "Pimenta nos olhos dos outros é refresco."
Notícia relacionada (clique para ler):
>Petrolândia: Celulares Tim sem sinal desde a tarde de sábado, dia 12
Não há incidentes em andamento para esta área."
Resumindo: De acordo com a Tim, não há ocorrências em seu sistema na área 87. Simplificando: A área ficar sem cobertura durante - até o momento - mais de 80 horas é absolutamente normal. Sendo curto e grosso: "Pimenta nos olhos dos outros é refresco."
Notícia relacionada (clique para ler):
>Petrolândia: Celulares Tim sem sinal desde a tarde de sábado, dia 12
Redação do Blog de Assis Ramalho
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